COMPLIANCE

Conformidade Regulatória e Ética



A Concept mantém um programa estruturado de Compliance que abrange o Código de Ética e Conduta, a conformidade com legislações aplicáveis, a gestão de risco de terceiros e um canal de denúncias confidencial para garantia da integridade corporativa.

Pilares do Programa de Compliance

Código de Ética

Diretrizes de conduta ética e íntegra para colaboradores, parceiros e fornecedores.

Conformidade Regulatória

Monitoramento contínuo de legislações e regulamentações (LGPD, BACEN, SUSEP) aplicáveis.

Gestão de Terceiros

Due diligence prévia e monitoramento contínuo de fornecedores e parceiros críticos.

Canal de Denúncias

Canal confidencial e anônimo para relato de condutas antiéticas ou irregularidades.

Prevenção à Lavagem

Controles e treinamentos para Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo (PLD/FT).

Auditoria Interna

Avaliações independentes e periódicas para verificação da efetividade dos controles internos.

Nossa Estrutura de Compliance

O programa de Compliance da Concept é fundamentado em quatro pilares integrados que promovem a cultura de integridade em todos os níveis da organização.

⚖️ Ética

  • Código de Conduta
  • Política Anticorrupção
  • Conflito de Interesses
  • Presente e Hospitalidade

⚙ Processos

  • Gestão de Riscos
  • Controles Internos
  • Due Diligence
  • Auditorias Periódicas

🏛 Governança

  • Comitê de Compliance
  • Políticas e Normas
  • Conformidade Regulatória
  • Reporte à Alta Gestão

👥 Cultura

  • Treinamentos Anuais
  • Tone at the Top
  • Canal de Denúncias
  • Cultura de Integridade

Resumo do Programa de Compliance

Apresentamos os principais elementos do nosso programa de conformidade regulatória, ética e integridade corporativa.


1. Introdução

O Programa de Compliance da Concept tem como objetivo promover a cultura de ética, integridade e conformidade em toda a organização, assegurando o cumprimento das leis, regulamentações e normas internas aplicáveis às nossas atividades.

2. Objetivo

Estabelecer diretrizes para a prevenção, detecção e resposta a condutas antiéticas, fraudes, corrupção e descumprimento de obrigações legais e regulatórias, protegendo a reputação e a continuidade dos negócios da Concept.

3. Abrangência

Aplica-se a todos os colaboradores, gestores, administradores, fornecedores, parceiros e representantes que atuam em nome da Concept, independentemente do nível hierárquico ou natureza do vínculo.

4. Código de Ética e Conduta

O Código de Ética e Conduta da Concept estabelece os princípios e valores que norteiam nossas relações internas e externas. São compromissos fundamentais:

  • Integridade: Agir com honestidade e transparência em todas as relações comerciais e institucionais.
  • Anticorrupção: Vedação absoluta a qualquer forma de suborno, propina ou vantagem indevida, conforme a Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção).
  • Conflito de Interesses: Declaração e gestão adequada de situações de conflito de interesse real ou potencial.
  • Confidencialidade: Proteção de informações privilegiadas e confidenciais de clientes, parceiros e da própria Concept.

5. Conformidade Regulatória e Legal

A Concept monitora continuamente o ambiente regulatório brasileiro e as normas setoriais aplicáveis, incluindo:

  • LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
  • Lei Anticorrupção — Lei nº 12.846/2013 e regulamentações do CGU.
  • PLD/FT — Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento do Terrorismo (Circular BACEN nº 3.978/2020).
  • Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/2014 e regulamentações complementares.

6. Gestão de Terceiros e Due Diligence

Antes da formalização de contratos com fornecedores, parceiros ou prestadores de serviços críticos, realizamos processo estruturado de due diligence que avalia:

  • Integridade reputacional e histórico de conformidade.
  • Adoção de controles de segurança da informação e privacidade de dados.
  • Conformidade com legislações anticorrupção e PLD/FT.
  • Capacidade técnica e financeira para prestação do serviço contratado.

7. Canal de Denúncias e Integridade Corporativa

A Concept disponibiliza um canal de integridade confidencial e anônimo para o reporte de suspeitas de:

  • Condutas antiéticas, fraudes ou desvios de conduta.
  • Descumprimento do Código de Ética e Conduta.
  • Assédio moral ou sexual no ambiente de trabalho.
  • Violações de políticas internas ou regulamentações aplicáveis.

Todas as denúncias são tratadas com confidencialidade, investigadas de forma imparcial e protegidas contra qualquer forma de retaliação ao denunciante de boa-fé.

Para acionar o Canal de Denúncias ou obter mais informações sobre nosso Programa de Compliance, entre em contato através do e-mail: compliance@concept.seg.br.

Perguntas frequentes

Canal de Compliance e Integridade

Para acionamento do canal de denúncias, dúvidas sobre o Código de Ética ou questões relativas ao programa de conformidade regulatória da Concept.


compliance@concept.seg.br